加拿大一家健康科技新創公司 Medreddie 宣布，運用人工智慧（AI）平台簡化醫院採購流程，協助醫療機構更快速、更有效率地採購醫療產品和服務，藉此降低成本。Medreddie 執行長兼創辦人 Kara LeBlanc 近日接受《BNN Bloomberg》專訪，說明該公司的 AI 驅動採購平台如何協助醫院更快產生評估標準和採購文件，同時連結醫療買家與潛在供應商。
LeBlanc 指出，傳統的醫療採購流程耗時數月，且往往依賴過時的文件或人工處理。Medreddie 的 AI 工具能自動化評估標準和採購文件的建立，例如徵求建議書（RFP）、資訊請求書（RFI）和報價請求書（RFQ），有助於醫療體系更快採用新的醫療技術和服務。此外，數位採購平台也能連結醫療買家與供應商，為供應商創造接觸醫院的新管道。
LeBlanc 強調，Medreddie 的 AI 戰略從一開始就著重於提供易於使用的網路解決方案，並以科學醫學期刊研究為基礎，從數百萬個數據點中提取最新的評估標準。該平台以價值為導向，著重於病患和醫療體系的成果，而不僅僅是規格或最低價格。Medreddie 保證每個採購專案可節省約 250 個小時。
Medreddie 近期更推出新功能，可為藥品和藥物生成評估標準，擴大 AI 自動化在醫療採購領域的應用。LeBlanc 補充，該公司已支援藥品、軟體和服務，現在更將觸角延伸至藥物領域，滿足醫療體系和診所的採購需求。透過 AI 平台，醫療機構能夠做出更快的採購決策，並發掘先前未知的潛在供應商，在有限的資源下實現更高的效益。
對於潛在的競爭挑戰，LeBlanc 認為最大的風險在於維持現狀。由於採購領域的技術創新相對較少，因此導入新技術需要克服文化和方法上的變革。Medreddie 正積極在美國和歐洲擴張業務，同時也在加拿大市場持續發展。
台灣醫療機構近年來也積極導入 AI 技術，期能提升醫療效率、降低營運成本。Medreddie 的案例或許可為台灣醫療產業在採購流程的數位轉型上帶來一些啟發。
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